Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform hijau44, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang lancar dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpulkan termasuk:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk semasa pendaftaran.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, pelayar yang digunakan dan data sesi semasa pengguna mengakses platform.
- Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang dipilih seperti DuitNow dan pemindahan bank. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran sensitif pembayaran secara langsung.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan dan masa akses.
- Kuki (Cookies): Fail kecil yang disimpan di peranti pengguna bagi meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan fungsi log masuk automatik.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpulkan oleh hijau44 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan bertanggungjawab, termasuk:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk untuk keselamatan akaun.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan cepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertanyaan teknikal dengan lebih berkesan.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi atau perubahan dasar kepada pengguna yang bersetuju.
- Menganalisis corak penggunaan platform bagi penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
hijau44 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran terlebih dahulu.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pengguna
Platform hijau44 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memaparkan kandungan yang lebih relevan berdasarkan tabiat pelayaran anda.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi pengguna yang aktif.
- Kuki Kekal: Disimpan di peranti anda untuk tempoh tertentu bagi membantu pengenalan semula pada lawatan berikutnya dan meningkatkan kelajuan log masuk.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlumpuhan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform hijau44.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan
hijau44 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan. Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri.
Maklumat anda disimpan selama mana akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan data tamat, maklumat anda akan dipadam dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
hijau44 tidak menjual atau memajak maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang dipercayai untuk melaksanakan transaksi kewangan dalam RM dengan selamat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya mengakses data yang diperlukan.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna hijau44, anda berhak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa atas permintaan bertulis.
- Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Meminta pemadaman maklumat anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan syarat-syarat penyimpanan data yang berkenaan.
- Menarik balik persetujuan untuk penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Perubahan Dasar Privasi
hijau44 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk mengemukakan permintaan berkenaan data anda, sila hubungi pasukan sokongan hijau44 di: [email protected]
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan hijau44 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data anda. Layari FAQ kami atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda.